ALGEMENE VERKOOPS-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

Artikel 1: Definities

In deze algemene verkoop-­ en leverings- en betalingsvoorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever:
De wederpartij van het tandtechnisch laboratorium (Ortho-Tech).

Opdracht:
Iedere opdracht van de opdrachtgever aan het Ortho-Tech.

Overeenkomst:
Iedere verkoop-­‐ en leveringsovereenkomst die tussen opdrachtgever en Ortho-Tech tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst, niet zijnde een aanbieding.

Aanbieding:
Iedere offerte betreffende het verkopen en/of leveren van producten en/of diensten.

Producten en diensten:
Alle zaken die het onderwerp zijn van een overeenkomst tussen opdrachtgever en Ortho-Tech, zoals hierboven bedoeld.

Voorwaarden:
Deze algemene verkoop-­‐ en leveringsvoorwaarden.

Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Ortho-Tech aan opdrachtgever gedane aanbiedingen en tussen Ortho-Tech en opdrachtgever gesloten overeenkomsten, tenzij door opdrachtgever en Ortho-Tech schriftelijk anders wordt overeengekomen.

2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3 De opdrachtgever wordt geacht akkoord te gaan met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.

2.4 Eventuele andere algemene voorwaarden, daaronder begrepen die van de opdrachtgever, worden door Ortho-Tech niet geaccepteerd, tenzij Ortho-Tech en opdrachtgever schriftelijk hebben verklaard dat zodanige andere voorwaarden wel van toepassing zijn.

Artikel 3: Prijzen

3.1 Ortho-Tech stelt opdrachtgever periodiek op de hoogte van haar prijzen. Prijzen gelden voor een vooraf aangegeven periode, met inachtneming van hetgeen in artikel 3.3 en 3.4 bepaald is.

3.2 Alle prijzen worden uitgedrukt in Euro’s en zijn exclusief BTW.

3.3 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de publicatie ervan voor Ortho-Tech geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, vrachttarieven, in-­‐ en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Ortho-Tech worden geheven dan wel door derden ten laste van Ortho-Tech worden gebracht.

3.4. Ingeval van wijziging van één of meer kostprijsfactoren gedurende de geldigheidsduur van de algemene prijsopgave zal Ortho-Tech de prijzen dienovereenkomstig aanpassen. Het doorberekenen van deze kostprijsverhogingen/cq. -­‐verlagingen is beperkt tot van buiten opgelegde kostprijsverhogingen/cq. -­‐verlagingen die uitstijgen boven een normale trendmatige afwijking.

Artikel 4: Aanbieding en totstandkoming van overeenkomsten

4.1 Een aanbieding geldt als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht en bindt Ortho-Tech slechts gedurende de op de aanbieding vermelde geldigheidsduur.

4.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover de opdrachtgever op basis van de aanbieding opdracht geeft aan Ortho-Tech de opdracht uit te voeren en Ortho-Tech de opdracht schriftelijk aanvaardt, dan wel door uitvoering van de opdracht door Ortho-Tech.

4.3 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor Ortho-Tech geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, vrachttarieven, in-­‐ en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Ortho-Tech worden geheven dan wel door derden ten laste van Ortho-Tech worden gebracht.

4.4 Ingeval van wijziging van één of meer kostprijsfactoren na de datum van totstandkoming van de overeenkomst, zal Ortho-Tech de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aanpassen. Het doorberekenen van deze kostprijsverhogingen/cq. -­verlagingen is beperkt tot van buiten opgelegde kostprijsverhogingen/cq. -­verlagingen die uitstijgen boven een normale trendmatige afwijking.

4.5 Alle opgaven door Ortho-Tech van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen van de producten en diensten zijn met zorg gedaan. Ortho-Tech kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen technisch onvermijdelijke afwijkingen van kleuren en eigenschappen en/of afwijkingen met dergelijke tolerantie zullen voordoen. Getoonde of verstrekte monsters, tekeningen of modellen zijn slechts aanduidingen van de betreffende producten en diensten.

Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst

5.1 Ortho-Tech zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand van de wetenschap.

5.2 Indien en voorzover een goede uitwerking van de overeenkomst dit vereist, heeft Ortho-Tech het recht bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Ortho-Tech aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Ortho-Tech worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Ortho-Tech zijn verstrekt, heeft Ortho-Tech het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extrakosten tegen de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.

5.4 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Ortho-Tech de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 6 Levertijd

6.1 De door Ortho-Tech opgegeven levertijd heeft bindende kracht.

6.2 De levertijd vangt aan zodra de opdracht door Ortho-Tech is aanvaard, dan wel indien Ortho-Tech voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens of hulpmiddelen nodig heeft, die door opdrachtgever moeten worden verstrekt, op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van Ortho-Tech.

6.3 Tijdstip van levering is het moment van aflevering bij opdrachtgever.

6.4 Bij overschrijding van de opgegeven levertijd heeft opdrachtgever recht op schadevergoeding voor zover de redelijkheid en billijkheid zich daar niet tegen verzetten en daadwerkelijke schade is geleden, inclusief eventuele schade die kan worden geclaimd door een gedupeerde patiënt, behoudens voor zover sprake is van een situatie zoals bedoeld in artikel 9.

Opdrachtgever heeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is, dat van opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd, dat hij het betreffende gedeelte van de overeenkomst in stand laat. Opdrachtgever is in geval van overschrijden van de alsdan overeengekomen nieuwe levertijd gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7 Verzending, overgang risico en eigendoms-­voorbehoud

7.1 Alle leveringen geschieden ten huize van de wederpartij.

7.2 Tot aan het moment van het afleveren bij opdrachtgever zijn de producten voor risico van Ortho-Tech. Op het moment van ontvangst van de producten ten huize van opdrachtgever gaat alle risico voor directe en indirecte schade, welke aan deze producten mochten ontstaan op de opdrachtgever over.

7.3 De door Ortho-Tech aan opdrachtgever geleverde en te leveren producten blijven eigendom van Ortho-Tech, zolang opdrachtgever nog niet geheel heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen voortvloeiende uit de desbetreffende met Ortho-Tech aangegane overeenkomst.

Artikel 8 Geheimhouding

Opdrachtgever en Ortho-Tech zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 9 Niet toerekenbare tekortkoming

9.1 Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt te dezen verstaan: Elke van de wil van opdrachtgever en/of Ortho-Tech onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer kan worden verlangd. Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt in ieder geval begrepen: oorlog, oproer, werkstaking, bedrijfsbezetting, brand, overstroming, overheidsmaatregelen e.d., zowel bij Ortho-Tech alsmede bij de leveranciers van materialen, waardoor de verplichtingen jegens de opdrachtgever niet meer kunnen worden nagekomen.

9.2 Indien er zich een overmacht-­ situatie voordoet zoals genoemd in artikel 9.1., dan zijn opdrachtgever en Ortho-Tech gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst definitief te ontbinden. Ortho-Tech zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een (dreigende) omstandigheid, zoals bedoeld in artikel 9.1 op de hoogte stellen en zal over ontbinding met de opdrachtgever overleg voeren.

9.3 Indien Ortho-Tech bij het intreden van de omstandigheid als bedoeld in artikel 9.1. al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q.uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen. Dit geldt niet wanneer het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

9.4 Iedere aanspraak op schadevergoeding is in geval van een niet toerekenbare tekortkoming uitgesloten.

Artikel 10 Betaling

10.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

10.2 Alle betalingen aan Ortho-Tech dienen zonder enige aftrek of schuldvergelijking te geschieden ten kantore van Ortho-Tech of op een door Ortho-Tech aangewezen rekening en worden geboekt in mindering op de oudste uitstaande schuld van opdrachtgever aan Ortho-Tech.

10.3 Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn in artikel 10.1 is de opdrachtgever vanaf de vervaldag van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd, gelijk aan de wettelijke intrest, 8% per maand, over het verschuldigde factuurbedrag tot aan het tijdstip van de algehele voldoening van het factuurbedrag.

10.4 Indien bij herhaling het gestelde in artikel 10.1. door opdrachtgever niet wordt nagekomen, heeft Ortho-Tech het recht, alvorens verder te presteren, van opdrachtgever contante betaling of vooruitbetaling te verlangen.

10.5 Bij niet-betaling behoudt Ortho-Tech zich het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.

10.6 Bij niet-betaling behoudt Ortho-Tech zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.

10.7 Alle gerechtelijke-­ en buitengerechtelijke incassokosten die Ortho-Tech maakt alsgevolg van het niet nakomen door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.

10.8 Kortingsregelingen kunnen in individuele overeenkomsten worden opgenomen.

Artikel 11 Klachten

11.1 Opdrachtgever is gehouden om de bij hem afgeleverde zaken direct te inspecteren en te controleren op zichtbare gebreken.

11.2 Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde, dienen alle klachten betreffende door Ortho-Tech verrichtte werkzaamheden of door haar geleverde producten, binnen 10 werkdagen na aflevering schriftelijk te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten.

11.3 Afwijkingen met een redelijke tolerantie geven aan de opdrachtgever geen recht op klachten.

11.4 Gereclameerde producten moeten op verlangen door Ortho-Tech worden gekeurd. De kosten van de keuring zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij terecht is gereclameerd.

11.5 Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal Ortho-Tech het product of een onderdeel daarvan, waarop de klacht betrekking heeft, kosteloos herstellen, vervangen of aan de opdrachtgever vergoeden, zulks ter keuze van Ortho-Tech.

11.6 Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever nimmer van zijn betalingsverplichting ten opzichte van Ortho-Tech. Klacht is geen reden voor het opschorten van de betalingsverplichting voor het betreffende werkstuk, tenzij dit niet redelijk is te achten.

Artikel 12 Garantie

12.1 Met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, staat Ortho-Tech in voor de deugdelijkheid alsmede de kwaliteit van de door haar geleverde producten c.q. het gebruikte en/of geleverde materiaal, gedurende 2 jaar na levering.

Deze garantiebepaling geldt eveneens, maar dan voor onbepaalde tijd, voor verborgen gebreken, doch alleen wanneer zulke gebreken uitsluitend of overwegend het gevolg zijn van een onjuistheid in het ontwerp en/of fabricage van het werkstuk door Ortho-Tech, dan wel tengevolge van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal door Ortho-Tech. Indien het geleverde of de materialen niet voldoen aan de in het normale verkeer daaraan te stellen eisen, zal Ortho-Tech de, als gevolg daarvan, ontstane gebreken aan het geleverde werkstuk kosteloos herstellen, vervangen of aan de opdrachtgever vergoeden, zulks ter keuze van Ortho-Tech.

12.2 De garantieverplichting van Ortho-Tech vervalt indien het geleverde werkstuk door opdrachtgever onoordeelkundig wordt gebruikt, onjuist wordt behandeld of wordt blootgesteld aan een buitengewone belasting, de technische aanwijzingen betreffende het gebruik van het product niet in acht worden genomen, er sprake is van ondeugdelijk materiaal hetgeen door opdrachtgever ter beschikking is gesteld of uitdrukkelijk is voorgeschreven en tenslotte nog bij leveringen waarbij tengevolge van de constructie (bijvoorbeeld scheur-­‐, breukof vervormings-­gevaar) of tengevolge van de toepassingsmethode met een vroegtijdig verbruik rekening moet worden gehouden.

12.3 Garantie voor, door Ortho-Tech, elders ingekochte producten en/of materialen wordt slechts gegeven indien en voorzover de betreffende fabrikant/leverancier garantie verstrekt. Ortho-Tech verplicht zich producten en/of materialen in te kopen bij fabrikanten/leveranciers waarvan Ortho-Tech in redelijkheid mag aannemen dat dit goede en betrouwbare leveranciers zijn.

12.4 Ortho-Tech is gehouden tot nakoming van de in dit artikel omschreven garantieverplichtingen zowel binnen België als daarbuiten.

12.5 Zonder toestemming van Ortho-Tech mag niets aan de gebreken vertonende producten worden veranderd, op straffe van verval van de in dit artikel omschreven garantieverplichtingen. Als verandering wordt niet beschouwd het verrichten van normale handelingen die dienen om het werkstuk te kunnen plaatsen en het beslijpen van protheses en andere werkstukken ter verwijdering van drukplaatsen en dergelijke, zonder dat de bruikbaarheid van het werkstuk als zodanig in het geding is.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

13.1 De aansprakelijkheid van Ortho-Tech jegens opdrachtgever en derden is uitdrukkelijk beperkt tot de nakoming van de in artikel 6.4 en 12 omschreven verplichtingen. Behoudens bepalingen van dwingend recht inzake (product) aansprakelijkheid en opzet of grove schuld van Ortho-Tech of haar ondergeschikten, alsmede met inachtneming van de rechtsregels van openbare orde en goede trouw, is Ortho-Tech niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, zowel bij de wederpartij als bij derden.

13.2 Opdrachtgever vrijwaart Ortho-Tech voor alle aanspraken van derden veroorzaakt door gebruikmaking in het kader van de overeenkomst door Ortho-Tech van door opdrachtgever verstrekte gegevens.

Artikel 14 Ontbinding en opschorting

14.1 Indien opdrachtgever op enige wijze jegens Ortho-Tech tekortschiet in de nakoming van enige verplichting, alsmede in geval van aanvraag tot surséance van betaling, faillissementsaanvraag, faillissement of liquidatie van opdrachtgever of staking van de onderneming van opdrachtgever, is Ortho-Tech, onverminderd de overige aan haar toekomende rechten en zonder enige verplichting tot schadevergoeding, bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

14.2 Indien Ortho-Tech conform het in artikel 14.1. bepaalde de overeenkomst ontbindt, wordt onverminderd de overige rechten van Ortho-Tech, al hetgeen opdrachtgever aan Ortho-Tech uit welke hoofde ook is verschuldigd, ineens opeisbaar en zal Ortho-Tech zijn gerechtigd de verdere uitvoering van enige opdracht onmiddellijk op te schorten.

Artikel 15 Arbitrage

15.1 In geval van betwisting zijn uitsluitend de afdelingen van de rechtbanken of het vredegerecht bevoegd van de plaats waar Ortho-Tech zijn uitbatingzetel, hoofdzetel of woonplaats heeft.

15.2 Onder een geschil als bedoeld in dit artikel, wordt mede begrepen het zonder meer niet tijdig betalen door de
opdrachtgever, alsmede geschillen die ontstaan uit een verschil van inzicht omtrent de redelijkheid van uitleg van deze voorwaarden.